敬語くんはお客様への案内資料をイラスト入りで作りました。「そうだ！ 質問があるかもしれないから電話番号とメールアドレスも載せておこう！」
そして案内資料の最後に以下のような1行を書きました。これって正しい？
「
お問合せ先は…」
「
問合せ先は…」が正しい書き方です。「
問合せ先」はこちらの部署だから「
お」はつけられません。「
お問い合わせは…」の時は相手の行為なので「お」をつけます。
資料を送った相手に対し、翌日電話で次のように聞きました。啓吾くんの敬語は正しいでしょうか？
啓吾くん「ところで昨日の資料はご覧いただけましたでしょうか。」
「ご覧くださいましたでしょうか。」が適切な言い方です。「
いただく」は「
もらう」の謙譲語です。
応接室へお客様をご案内したところ、遅れてくる方がいるそうです。さて、その遅れたお客様が15分ほどして到着したため、応接室へご案内して、応接室のドアをあけて次のように言いました。
啓吾くんの敬語は正しいでしょうか？
トントン（ノックの音）
啓吾くん「
お見えになられました。」
「
お見えになりました。」が正しい言い方です。「
お見えになる」だけで「
来る」の尊敬語です。
A社を訪問した啓吾くん。帰ろうとしたところ、親切な申し出が……。さて、啓吾くんが話している敬語は正しいでしょうか？
山田さん「私は車できているのでお送りしましょう。」
啓吾くん「いえいえ、とんでもないことでございます。」
「いえいえ、とんでもございません。」は普段、何気なく使ってしまう言葉なのですが、実は間違った日本語なのです。「
とんでもない」は一つの形容詞で、一部だけを「
ありません」「
ございません」に置き換えることはできません。
啓吾くんは適切な敬語を使っています。
以下のシーンで啓吾くんが話している敬語は正しいでしょうか？
（電話で）
山田さん 「A社の山田ですが、佐藤さんはいらっしゃいますか？」
啓吾くん 「申し訳ありませんが、お声が小さく聞き取れません。」
「少々電話が遠いのですが。」が適切な言い方です。
「お聞きすることができません」でも、間違っています。相手のせいにするのを避けるため、電話のせいにしてしまうのです。
